Inteligencia artificial, chatbots, datos abiertos y Aragón Open Data

Desde hace unos meses Aragón Open Data, portal de datos abiertos del Gobierno de Aragón,  ha empezado a trabajar en la puesta en marcha de un asistente conversacional, chatbot, que facilite al usuario los datos abiertos disponibles en este portal.

El objetivo del proyecto y los resultados que se esperan conseguir es acercar la gran cantidad de datos disponibles a la ciudadanía, para que esta pueda aprovechar su información y valor, evitando cualquier barrera técnica o de conocimiento entre la consulta realizada y los datos abiertos existentes. De esta manera podrán beneficiarse  para sus necesidades específicas de los recursos del portal de datos abiertos  de una manera más práctica y cercana.

prueba_chatbot1

Hoy en día los asistentes conversacionales o chatbots se han consolidado para facilitar la tecnología y datos mediante un uso e interrogación sencilla de los mismos .

El chatbot  se entiende como un interfaz que a través de consultas de lenguaje natural o corriente permite ofrecer respuesta basada en la interrogación y análisis de datos estructurados, la respuesta es aportada gracias a la programación previa del chatbot, respondiendo este con un nivel conversacional (lenguaje, frases, sentido, significado…) entendible por el receptor.

El trabajo está basado en técnicas de inteligencia artificial, machine learning, NLP (Natural Lenguage Processing) para procesar datos provenientes de Aragón Open Data y  entrenar al sistema para dar respuestas adecuadas a las consultas e interacciones de los usuarios, con el objetivo de acercar más la información existente en Aragón Open Data. Los marcos conversacionales establecidos son en relación a los siguientes temas :

  • Turismo y viajes en Aragón
  • Información general sobre Aragón y su territorio.
  • Asistencia técnica o preguntas frecuentes en materia de sociedad de la información.
  • Transporte
  • Agricultura

El elemento que hace de nexo de unión entre los datos disponibles y el usuario, es la intención.  Una intención se define en el sistema de inteligencia artificial y permite explorar la información necesaria para dar respuesta a las necesidades de información concretas, abarcando todas las posibilidades de consulta sobre el contenido del asistente conversacional o chatbot. Además de la intención, la historia y la acción son otros de los elementos clave que dan respuesta a las intenciones, sobre  ellas se definen lo que se llaman “acciones” normalmente estas acciones serán consultas al sistema que devolverán una respuesta al usuario.

En la siguiente imagen partiendo de un conjunto de datos disponibles en Aragón Open Data  se establece la manera de cómo esos datos pueden interactuar con una persona a base de instancias, como pequeño ejemplo, del tipo:

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Para los marcos conversacionales mencionados (Turismo, información general…. ) se han analizado todos los datos disponibles en Aragón Open Data para establecer su relación y su posible interés sobre los mismos y la cobertura que abarcan. Con  todo ello se perfilan las instancias y se entrena al propio chatbot en posibles preguntas, relaciones entre datos e interacción con el usuario para generar la propia conversación.

En la imagen siguiente, las primeras pruebas funcionales del prototipo con datos en tiempo real procedentes de Aragón Open Data.

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El potencial del asistente conversacional no solo consiste en su disponibilidad de 24h o su cercanía comunicativa a través del diálogo directo, también uno de los aspectos más destacables es que podrá mejorar el uso de los datos de Aragón Open Data por el usuario.

De esta manera, el chatbot, o asistente conversacional genera un nuevo servicio que aporta al ciudadano valor e información basada en los datos abiertos que la propia administración genera y gestiona, potenciando así una comunidad más informada mediante el uso de datos  abiertos.

Su puesta en servicio está previsto para mediados de 2020.

 

 

Aragón Open Data participa en la Conferencia Internacional sobre Reutilización de la Información del Sector Público

El director general de Administración Electrónica y Sociedad de la Información del Gobierno de Aragón, Ricardo Cantabrana, ha participado en la 11ª Conferencia Internacional sobre reutilización de la información del sector público, organizada por ASEDIE(Asociación Multisectorial de la Información).

La temática ha versado este año sobre aspectos relacionados con la “Colaboración y Homogeneización: aspectos clave en el ecosistema de la información”.

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Open Analytics Data: analítica web de una administración pública

En la actualidad existe un número de webs, dominios y portales pertenecientes al Gobierno de Aragón fruto de sus competencias y servicios. Los datos de analítica web  que generan estos portales son interesantes para conocer el uso de las webs institucionales, su impacto, interés y tendencia de las interacciones y visitas de los usuarios.

El análisis e integración en conjunto de estos datos y la publicación de aquellos que resultan más relevantes pueden servir a ciudadanos, terceros y a la propia administración como fuente primaria para conocer el funcionamiento de las webs más importantes autonómicas.

Por este motivo se desarrolló en 2017 Open Analytics Data 

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Trabajar en el sector agroalimentario aragonés con datos y portales de datos abiertos: jornada formativa

El pasado 16 y 17 de octubre se desarrolló una jornada formativa para capacitar en competencias digitales basadas en el uso de datos, datos abiertos y herramientas que mejoren su competitividad, procesos o información en el sector agroalimentario aragonés.
Jornada de formación enmarcada en el proyecto europeo Interreg-Med ODEON del que forma parte la Dirección General de Administración Electrónica y Sociedad de la Información del Departamento de Ciencia, Universidad y Sociedad del Conocimiento del Gobierno de Aragón y la empresa pública SARGA del Departamento de Agricultura, Ganadería y Medio Ambiente.

En la jornada formativa tuvieron un papel clave los portales de datos abiertos y sus recursos disponibles, analizando varios ejemplos de fuentes y posibilidades.

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Las leyes del Boletín Oficial de Aragón en datos abiertos enlazados

Aragón Open Data publica las Leyes del Boletín Oficial de Aragón como datos abiertos enlazados y ofrece la posibilidad de realizar consultas cruzadas con otros organismos bajo la misma estructura.

BOA

El portal de datos abiertos del Gobierno de Aragón, Aragón Open Data, persigue la mejora continua y otorgar a los ciudadanos una valiosa herramienta como es el catálogo de datos abiertos disponible en Aragón Open Data.

Su tarea principal es ser el catálogo de conjuntos de datos dentro del territorio aragonés. Esto lo ha llevado a ser un portal de referencia a nivel autonómico y nacional en el ámbito de la publicación de datos abiertos.

Los valores del portal son la calidad, interoperabilidad, participación, coordinación y colaboración, transparencia y accesibilidad. Y gracias a estos valores, Aragón Open Data se ha alineado con el Boletín Oficial de Aragón para conseguir introducir el BOA en un entorno Linked Open Data.

Antes de tratar de entender el trabajo que se ha realizado, es importante entender qué es el ELI y qué relación tiene con Aragón Open Data.

El Identificador Europeo de Legislación (ELI) tal y como indica su web es un sistema que permite acceder online a la legislación en un formato normalizado, de manera que pueda localizarse, intercambiarse y reutilizarse por encima de las fronteras. El ELI se basa en un acuerdo voluntario entre los países de la UE. Incluye especificaciones sobre:

  • Identificadores web (URI) de la información jurídica
  • Metadatos que especifican la manera de describir la información jurídica
  • Un lenguaje específico para intercambiar legislación en formatos de lectura mecánica

De esta manera, el Boletín Oficial de Aragón se convierte en Linked Open Data, y gracias a esto consigue una serie de ventajas como por ejemplo y muy importante mejorar la calidad y la fiabilidad de la información jurídica que se expone, además favorece la interoperabilidad entre los sistemas de información estructurando la legislación de manera normalizada, pero teniendo en cuenta al mismo tiempo las características específicas de los distintos ordenamientos jurídicos

Más información y ejemplo de consultas:

Cómo interactuar con la API de Aragón Open Data si eres desarrollador

Aragón Open Data es una iniciativa que persigue que los datos y la información, especialmente la que poseen el Gobierno de Aragón como otras instituciones del territorio aragonés, estén disponibles para los ciudadanos.

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En la actualidad Aragón Open Data cuenta con más de 2.900 conjuntos de datos y más de 12.000 recursos. Pero, ¿cómo interactúo con ellos si soy un desarrollador?

Aragón Open Data utiliza como núcleo de su plataforma una herramienta llamada CKAN, que posee una potente API donde expone varias utilidades funcionales a los usuarios que quieran conectarse mediante esta inferfaz.

Desde el portal de datos abiertos del Gobierno de Aragón, se ha desarrollado una sección para que cualquier desarrollador que tenga la necesidad de utilizar la API de Aragón Open Data sea capaz de llevar a cabo su tarea.

En ese apartado se muestra un listado completo de todas las operaciones que podemos ejecutar contra la API, además de ejemplos básicos para entender mejor qué pueden ofrecernos y una colección de peticiones más complejas para demostrar la facilidad de extraer datos de Aragón Open Data.

Por ejemplo:

Listado del catálogo de datos

[GET] https://opendata.aragon.es/api/action/package_list

Listado de los temas del catálogo de datos

[GET ]https://opendata.aragon.es/api/action/group_list

Listado de las etiquetas utilizada en los conjuntos de datos

[GET] https://opendata.aragon.es/api/action/tag_list

Listado de todos los publicadores que participan en Aragón Open Data

[GET] https://opendata.aragon.es/api/action/organization_list

Listado de los conjuntos de datos modificados recientemente

[GET] https://opendata.aragon.es/api/action/recently_changed_packages_activity_list

 

Estrategia de Aragón Open Data 2019-2022

En abril de 2019 el Gobierno de Aragón aprueba la Estrategia de Aragón Open Data para el periodo 2019-2022.

El objetivo de esta Estrategia es que el portal de datos abiertos del Gobierno de Aragón, Aragón Open Data, ejerza de motor de desarrollo de la sociedad de la información en Aragón.

Estrategia de Aragón Open Data 2019-2022. Imagen

Se define su misión, visión y valores, como:

  • Misión: ser el catálogo a partir del cual los ciudadanos y las empresas puedan acceder al conjunto de datos abiertos que ofrece el Gobierno de Aragón y otras instituciones.
  • Visión: ser el portal de referencia en el ámbito de la gestión del dato abierto, y proporcionar un tratamiento de los sistemas de información, que no sólo genere riqueza, sino que desarrolle y consolide el sector infomediario.
  • Valores: de calidadinteroperabilidadparticipacióncoordinacióncolaboracióntransparencia y accesibilidad.

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